登録者限定の非公開求人
未経験OK|四日市市内のITサービス企業にて、問い合わせ担当のコールセンタースタッフ募集《私服勤務》
求人No.228126
イチオシポイント
・未経験からのチャレンジ大歓迎!
・髪色、ネイル自由!おしゃれして勤務できる
・私服勤務OK。あなたらしいスタイルで勤務!
《身だしなみ》
髪色 |自由
ネイル|自由
服 |自由(オフィスカジュアル以外もOK)
#おしゃれ自由
#サポート体制充実
#憧れのオフィスワーク
《おすすめポイント》
・休憩室があり!電子レンジ冷蔵庫ポット完備!
・休憩室には漫画喫茶並みに壁一面漫画があり全て読み放題!
・年に5名〜6名は直雇用切り替えしているため長く就業可能!
《成長・やりがい》
複数企業の対応を行うため幅広い知識や対応力が身につく環境です。
成長を実感しやすく、お客様から感謝の言葉をいただける点にもやりがいを感じられます。
給与
経験1年未満の方も就業1年後には必ず1550円に昇給します!
勤務先
近鉄四日市駅 徒歩12分
雇用条件
仕事内容
電話越しに「ありがとう」が聞こえる仕事!
お客様の「困った」を解決するコールセンタースタッフを募集します!
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《店舗情報》
人数体制:30名
平均年齢:10代後半~60代前半
《シフト》
早番 |9:00~18:00
希望休|最大4日まで可能(土日祝は2日まで)
《主な業務》
・電話応対
・データ入力
・その他PC業務
・問い合わせ内容確認
・担当者へ引継ぎなど
《お仕事決定後》
まずは座学からスタート!
ロールプレイングで実践練習を行い約2週間でお客様対応スタート!
実務中も先輩スタッフが随時サポートするので、未経験でも安心して始められる環境が整っています。
《接客・販売のスタイルや特徴》
下記のいずれかのチームに入って電話対応を行います。
1、ケーブルTV契約者様の問い合わせ対応
「TVが映らない」「ネットが繋がらない」などのお困りごとを、操作案内でサポート。
2、ショッピングなどの受注受付け対応
確認やお伝えする項目が少なめでシンプル。
商品に関するご質問はマニュアルがあるので安心です。
3、市町村・官公庁のお仕事
乗合タクシー予約や動物愛護に関する問合せなど。
4、ケーブルTV契約者様へのお知らせ架電
新サービスや料金プラン変更のご案内。
基本的にはケーブルテレビ業務が中心です。
営業的なセールスのアウトバウンド業務はありません。
《1日の流れ》
1、午前
・出勤、自分の担当業務確認、受電待機、入電時お客様対応、履歴入力
2、午後
・受電待機、入電時お客様対応、履歴入力
《1日のお客様対応数》
日によって異なりますが10件~2、30件ほど対応。
人とのコミュニケーションが好きな方大歓迎。接客や事務など今までの経験を活かして一緒に働きませんか?
応募方法
Entry(登録会予約)から登録会のご予約をお願いします。登録会では、職歴や希望条件の確認を行い、ご応募いただいた求人を詳細に説明します。もちろん、他のブランドや求人のご紹介も可能です。お気軽にエントリーください。