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高崎タカシマヤは、群馬県高崎市にある百貨店です。

新幹線なども通り、北関東エリアのターミナル駅であるJR高崎駅東口から徒歩約5分の場所に立地します。高崎駅は6つの在来線が通っており、バスの発着も多く公共交通機関が利用しやすいエリアで県内でも住みやすい街として人気です。

駅周辺には、人気施設の高崎オーパ、高崎モントレー、スズラン百貨店などがあります。若者から大人までファッションやグルメなどを楽しめる施設が充実しています。そのほか高崎アリーナや高崎芸術劇場、Gメッセ群馬など注目の文化施設がぞくぞくと完成し、高崎はますます発展している都市です。

高崎タカシマヤは1977年10月に開業し、地域に根差した取り組みや品揃えに定評があり地域一番店として高崎になくてはならな存在となっています。

高崎タカシマヤは2017年に大規模なリニューアルを行ない、これまでの顧客であるミセス層はもちろん20～40代に向け店舗環境や品揃え、サービス向上をはかりました。

まず高崎駅とタカシマヤ2階をつなぐペデストリアンデッキが開通し、それに合わせて1階だけでなく2階にもエントランスを新設しました。2階から入店すると週替わりで旬の商品を紹介するポップアップスペースや休憩スペースなどトレンドを意識するヤング層が立ち寄りやすいエリアになっています。

北関東エリア随一のブランド数を誇る「コスメ売場」は県内初・北関東エリア初出店を含め30ブランド以上が揃っています。トレンドメイクゾーン（1階）とナチュラルオーガニックコスメゾーン（2階）の2エリアに分けられているのが特徴です。

トレンドメイクゾーンには人気メイクアップアーティストが手掛けるコスメブランドやSNSでも人気のブランドなどトレンドを意識したブランドが数多く出店しています。

ナチュラルオーガニックコスメゾーンには原料にこだわったスキンケアブランドやつけることでスキンケアになるコスメなどを販売するコスメブランドなどオーガニックやナチュラルがキーワードになったブランドが出店しています。

またアパレルや雑貨エリアも大規模なリニューアルをしました。感度の高い大人の女性向けのファッションエリアには人気のセレクトショップや、素材・縫製にこだわったブランドなどトレンドを意識したブランドが揃っています。

このファッションエリアに合うハンドバッグブティックを新設し、雑貨などを含めてトータルでコーディネートのイメージができるエリアになっています。

その他親子3世代向けに子ども服フロアを充実させるなどこれまでの客層以外にも焦点を当てたショップやサービスが充実しています。

高島屋グループで働くスタッフとして基本的に求められているのは「人と話すことが好き」ということだそうです。商品知識や接客スキルについては研修制度が充実しているのでしっかり後から身につきます。

自分の行動やコミュニケーションを通して「お客様を喜ばせたい」「楽しい時間を過ごしてもらいたい」などお客様の喜びを自分の喜びにできる方が求められています。

経営理念である「いつも、人から」はこころを大切にし、社会に貢献するという意味が込められています。お客様や働くスタッフなど関わる人に対しての思いを大切にするという理念があるからこそ、売上だけではなくお客様満足を優先して考えている百貨店です。

お客様に喜んでもらえるおもてなしや販売員としてのあり方も自然と身についていくと思います。

高島屋グループでは2016年に働き方改革を策定し、従業員の働きやすい環境づくりに努めています。

具体的には残業時間を減らし、有休をしっかり取得できるように環境を整えています。ノー残業デーを作ったり、ワークライフバランス休暇というものを新設し、家族で過ごす時間を確保できるようにしています。

2014年には「ダイバーシティ経営企業100選」に選ばれました。これは女性・外国人・高齢者・障がい者などを含む多様な人材を活用してイノベーションを生み出している企業を経済産業省が選定・表彰する制度です。

高島屋グループでは女性の働きやすい環境づくりにも力を入れており、重要なポジションに性別関係なく起用したり育児や介護など家庭と両立できる環境を整えるなどライフステージが変わっても活躍できるようサポートしています。

家庭などプライベートと両立しながらキャリアをあきらめたくないという方におすすめの環境です。

いかがでしたでしょうか。

高崎エリアはどんどん発展し賑わいを見せている都市です。高崎タカシマヤは街の発展に合わせて進化するとともに、働きやすい環境もしっかり整えています。

人と話すことが好き、プライベートと両立しメリハリをつけて働きたい方、やりがいを持って働きたい方などにおすすめしたい商業施設です。